一、TikTok 美區(qū)店鋪入駐條件
(一)商家主體資質(zhì)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照要求:支持中國(guó)內(nèi)地和中國(guó)香港營(yíng)業(yè)執(zhí)照,營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍需覆蓋商家所售商品類目。若為美國(guó)資質(zhì)企業(yè),入駐鏈路與中國(guó)企業(yè)不同,入駐后使用的賣家中心和美國(guó)本土商家一致。提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件照片(正本副本均可),確保信息清晰可辨。
法人證件:根據(jù)商家主體所在地不同,提供相應(yīng)的法人證件。如中國(guó)內(nèi)地身份證、中華人民共和國(guó)香港特別行政區(qū)永久居民身份證或者護(hù)照 。證件上傳時(shí)需保證圖片清晰且不留邊框,系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別填寫相關(guān)信息。若選擇中國(guó)內(nèi)地身份證,還需進(jìn)行人臉識(shí)別進(jìn)行身份驗(yàn)證,驗(yàn)證設(shè)備需有高清攝像頭 。
(二)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)(非必要但有優(yōu)勢(shì))
第三方平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)證明:雖然現(xiàn)在入駐美區(qū)不用必須提供第三方電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn),但如有則能體現(xiàn)商家的運(yùn)營(yíng)能力。若能提供對(duì)應(yīng)三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)證明,會(huì)在入駐評(píng)估中更具優(yōu)勢(shì)。例如,提報(bào)亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)且為兩百萬(wàn)或千萬(wàn)大商,將擁有專屬權(quán)益。需提供的證明材料包括店鋪鏈接、店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)模證明以及店鋪賬戶信息截圖等。
(三)物流能力要求
本地發(fā)貨能力:商家必須具備美國(guó)本地倉(cāng)儲(chǔ)物流能力,支持美國(guó)海外倉(cāng)和 FBA 多渠道發(fā)貨,以確保商品能夠從美國(guó)本土發(fā)貨。這是因?yàn)閺拿绹?guó)本土發(fā)貨能極大縮短運(yùn)輸時(shí)間,提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),符合 TikTok 美區(qū)對(duì)物流時(shí)效的要求。
(四)商品合規(guī)要求
禁限售商品限制:商品不能是平臺(tái)規(guī)定的禁售和限售商品。商家需要仔細(xì)研讀 TikTok Shop 美區(qū)的商品銷售規(guī)則,確保所售商品符合當(dāng)?shù)爻隹谝蠛推脚_(tái)治理需求,避免因違規(guī)銷售帶來(lái)處罰甚至店鋪封禁。例如,一些涉及侵權(quán)、假冒偽劣、違反法律法規(guī)的商品均在禁售之列 。
二、代發(fā)通 TikTok 美國(guó)海外倉(cāng)代發(fā)服務(wù)優(yōu)勢(shì)
(一)高效物流時(shí)效
快速配送:代發(fā)通海外倉(cāng)位于美國(guó)當(dāng)?shù)兀?dāng)客戶在 TikTok 平臺(tái)下單后,海外倉(cāng)能夠迅速處理并發(fā)貨。與從國(guó)內(nèi)直接發(fā)貨相比,運(yùn)輸時(shí)間大幅縮短,通常 3 - 5 天即可送達(dá)客戶手中。例如美國(guó)客戶購(gòu)買時(shí)尚服裝,從國(guó)內(nèi)發(fā)貨可能需 10 - 15 天甚至更久,而通過(guò)代發(fā)通海外倉(cāng)發(fā)貨,客戶能更快穿上心儀衣物,對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)滿意度顯著提升,有助于提高客戶復(fù)購(gòu)率,減少因物流等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致的客戶流失。
(二)降低物流成本
批量運(yùn)輸降費(fèi):代發(fā)通通過(guò)批量運(yùn)輸將貨物提前存儲(chǔ)在海外倉(cāng),避免了單個(gè)包裹從國(guó)內(nèi)直發(fā)的高額運(yùn)費(fèi)。并且在本地發(fā)貨可享受更優(yōu)惠的物流配送價(jià)格,整體降低了物流成本,為商家提高了產(chǎn)品的利潤(rùn)空間。以小型電子產(chǎn)品為例,從國(guó)內(nèi)單個(gè)包裹直發(fā)美國(guó)可能需 30 - 50 元運(yùn)費(fèi),而通過(guò)批量運(yùn)輸至海外倉(cāng),再?gòu)暮M鈧}(cāng)本地發(fā)貨,每件運(yùn)費(fèi)可能只需 10 - 20 元 。
減少損耗風(fēng)險(xiǎn):減少了國(guó)際物流的多次轉(zhuǎn)運(yùn),從而降低了運(yùn)輸過(guò)程中的損耗風(fēng)險(xiǎn)。從國(guó)內(nèi)發(fā)貨可能需多次中轉(zhuǎn),貨物在轉(zhuǎn)運(yùn)中可能面臨丟失、損壞等風(fēng)險(xiǎn),而海外倉(cāng)直接發(fā)貨避免了這些不必要環(huán)節(jié),更好地保障了商品安全。
(三)精準(zhǔn)庫(kù)存管理
實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存:代發(fā)通擁有專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng),能對(duì)貨物進(jìn)行精準(zhǔn)庫(kù)存管理。可以實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存數(shù)量,當(dāng)庫(kù)存不足時(shí)及時(shí)提醒賣家補(bǔ)貨,避免缺貨情況發(fā)生,確保銷售的連續(xù)性。比如某款熱門玩具在 TikTok 上銷量火爆,代發(fā)通的庫(kù)存管理系統(tǒng)能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)庫(kù)存,一旦庫(kù)存低于設(shè)定閾值,立即通知賣家補(bǔ)貨,避免因缺貨導(dǎo)致訂單流失 。
一站式倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù):提供貨物存儲(chǔ)、分揀、包裝等一站式服務(wù),確保貨物在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)得到妥善處理,保護(hù)商品不受損壞。專業(yè)的包裝團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)商品特性選擇合適的包裝材料和包裝方式,減少商品在運(yùn)輸過(guò)程中的損壞風(fēng)險(xiǎn)。
(四)靈活退換貨服務(wù)
本地便捷處理:在海外倉(cāng)本地處理退換貨方便快捷。客戶退貨后,代發(fā)通能迅速檢測(cè)商品情況,對(duì)于可重新上架的商品及時(shí)整理上架,需維修的進(jìn)行維修處理。這大大提高了客戶滿意度,增強(qiáng)了品牌口碑,解決了跨境電商中退換貨難題,提升了客戶購(gòu)物的安全感和信任度。例如客戶購(gòu)買的電子產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,通過(guò)海外倉(cāng)退貨,代發(fā)通收到退貨后,能快速檢測(cè)問(wèn)題,若只是小故障可及時(shí)維修后重新上架銷售,若無(wú)法維修則通知賣家處理,整個(gè)過(guò)程高效快捷 。
物流跟蹤透明:代發(fā)通為客戶提供詳細(xì)的物流跟蹤信息,客戶可隨時(shí)了解包裹的運(yùn)輸狀態(tài),實(shí)時(shí)知曉商品處于運(yùn)輸?shù)哪膫€(gè)階段。增加了購(gòu)物的透明度和安心感,提升客戶對(duì)購(gòu)物過(guò)程的掌控感,進(jìn)一步優(yōu)化客戶體驗(yàn)。客戶在 TikTok 平臺(tái)下單后,可通過(guò)訂單詳情中的物流追蹤鏈接,隨時(shí)查看包裹是在運(yùn)輸途中、已到達(dá)當(dāng)?shù)嘏渌椭行倪€是即將送達(dá),讓客戶購(gòu)物更放心。
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