海外倉是跨境電商配送渠道之一、利用海外倉、賣家的產(chǎn)品品類可以無限擴(kuò)展、有些產(chǎn)品的使用期限很長、不屬于快消品、但是市場需求大、形成規(guī)模、放在海外倉銷售也是有限制的、海外倉的產(chǎn)品種類可以無限擴(kuò)展。而且海外倉并非只有儲運(yùn)貨物的功能、那么海外倉還有什么服務(wù)功能呢?今日簡單聊一聊海外倉所具備的五大功能。

1.退貨和換標(biāo)服務(wù)。

一般跨國電商賣家不可避免地會遇到賬戶被關(guān)掉、產(chǎn)品不能上架、貼錯SKU標(biāo)簽等諸多問題、那么使用海外倉發(fā)貨模式、可以提供退貨、換貨、換標(biāo)等服務(wù)、讓產(chǎn)品再次獲得價值、避免貨物損失。

2.增值服務(wù)。

賣方使用FBA時、同步使用海外倉服務(wù)可以實現(xiàn)就近補(bǔ)貨、最大限度地節(jié)省交易成本、降低交易風(fēng)險。除FBA中轉(zhuǎn)外、海外倉還可以為賣家提供入庫檢驗、貨物上架、庫存管理、接收定單、訂單分揀、訂單審核、多渠道發(fā)貨等增值服務(wù)。

3.FBA補(bǔ)倉服務(wù)。

跨境賣家可以將一部分的貨物放在海外倉、當(dāng)發(fā)現(xiàn)FBA庫存不足時、可以立即從海外倉補(bǔ)貨以補(bǔ)充庫存。這一過程無需預(yù)約、可以保證旺季不排倉、這種操作方式可以節(jié)約很多運(yùn)費成本。

4.海外倉一件代發(fā)。

賣方將產(chǎn)品從國內(nèi)批量備貨到海外的海外倉、之后由海外倉的工作人員清點上架、有買家下訂單時、賣家只需在海外倉管理系統(tǒng)中下達(dá)發(fā)貨指令、倉庫人員會根據(jù)當(dāng)?shù)氐闹甘驹诋?dāng)?shù)貙崿F(xiàn)本地派送服務(wù)。

5.FBA過境服務(wù)。

大多數(shù)情況下、FBA與第三方海外倉結(jié)合使用、先在海外倉囤貨、定期或不定期轉(zhuǎn)發(fā)(補(bǔ)貨)FBA、一邊從FBA發(fā)貨、一邊從海外倉處理退換貨等增值服務(wù)。

海外倉操作流程：

1、賣方應(yīng)將貨物運(yùn)至境外倉庫或委托承運(yùn)人將貨物運(yùn)至承運(yùn)人的境外倉庫。

這批國際貨物可以通過海運(yùn)、空運(yùn)或快遞到達(dá)倉庫。

2、賣家在線和遠(yuǎn)程管理海外倉儲。

賣方利用物流商的物流信息系統(tǒng)、遠(yuǎn)程操作境外存儲的貨物、使其及時更新。

3、按照賣方的指示操作貨物。

根據(jù)物流公司海外倉儲中心的自動操作設(shè)備、嚴(yán)格按照賣方的指示進(jìn)行倉儲、分揀、包裝、配送。

4、實時更新系統(tǒng)信息。

發(fā)貨后、系統(tǒng)會及時更新、顯示庫存狀態(tài)、讓賣家實時掌握庫存狀態(tài)。

速賣通在15年就已經(jīng)開啟了海外倉項目、只是這個海外倉都是合作的第三方海外倉、在速賣通的官網(wǎng)也有關(guān)于海外倉服務(wù)的介紹、也可以聯(lián)系到代發(fā)通供應(yīng)鏈。

對于賣家來說、平臺會給予海外倉賣家不同的支持

1）流量肯定有傾斜

2）海外倉賣家默認(rèn)是本土退換貨服務(wù)、也是更好的買家體驗

3）運(yùn)費模板的設(shè)置允許設(shè)置當(dāng)?shù)匕l(fā)貨、對于買家來說、更可信更會優(yōu)先選擇

海外倉本身也是有很多優(yōu)點：規(guī)模效應(yīng)成本低本土退換貨處理派送時效快、買家體驗好旺季不堵塞、不受清關(guān)問題影響買家體驗拓展銷售品類、大件貨也可以做倉庫管理和貨物處理由第三方代替、操作簡單平臺流量傾斜